Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Telefon: +49 30 56 58 91 25
E-Mail: info[at]ferienhaus-am-schlosspark.de

Über diese Kontaktdaten können Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten, Aufenthalte vorzubereiten und abzuwickeln sowie freigegebene Gästebewertungen zu veröffentlichen. Personenbezogene Daten sind beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten oder Ihre IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO), zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Buchstabe b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Buchstabe c) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Buchstabe f). Unsere berechtigten Interessen werden in den jeweiligen Abschnitten erläutert.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, den Übertragungsstatus, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit und der Erkennung beziehungsweise Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb.

Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den Betrieb, die Fehleranalyse und die Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorgänge erforderlich sind. Bei einem konkreten Vorfall können relevante Daten bis zum Abschluss der Aufklärung beziehungsweise zur Wahrung rechtlicher Ansprüche gesichert werden.

Weitere Informationen stellt IONOS in seinen Datenschutzhinweisen bereit.

4. Kontakt, Aufenthaltsanfragen und Buchungen

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Firma sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Bei Aufenthaltsanfragen kommen Reisedaten, Gästezahl, für die Preisberechnung erforderliche Altersangaben von Kindern, ausgewählte Extras und gegebenenfalls Haustierangaben hinzu. Eine Anschrift und weitere freiwillige Angaben verarbeiten wir, soweit Sie diese übermitteln.

Die Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, für Rückfragen und gegebenenfalls zur Durchführung und Abrechnung Ihrer Buchung. Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Interessenten und Gästen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Soweit eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht vollständig bearbeitet werden. Weitere Angaben sind freiwillig. Allein die Kenntnisnahme dieser Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen sowie erforderliche Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister. Eine Weitergabe an beispielsweise Hausverwaltung, Reinigungsdienst oder Zahlungs- und Steuerdienstleister erfolgt nur, soweit dies für die konkrete Leistung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Eine Nutzung für andere Zwecke setzt eine entsprechende Rechtsgrundlage voraus.

Anfragedaten löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen bewahren wir für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen auf. Bei offenen Ansprüchen können erforderliche Unterlagen bis zu deren Klärung beziehungsweise bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

5. Gästebuch und Bewertungen

Bei einer Bewertung verarbeiten wir Ihren Anzeigenamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Bewertungstext und eine freiwillig vergebene Sternebewertung. Nach Prüfung und Freigabe veröffentlichen wir den Anzeigenamen, den Text, gegebenenfalls die Sterne und das zugehörige Veröffentlichungsdatum. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Die Veröffentlichung einer über unser Bewertungsformular eingereichten Bewertung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die interne Prüfung dient der Vermeidung von Spam, rechtswidrigen Inhalten und der Veröffentlichung fremder persönlicher Daten. Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem verlässlichen Gästebuch gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die betreffende Veröffentlichung wird dann entfernt, sofern keine andere Rechtsgrundlage für ihre weitere Verarbeitung besteht. Veröffentlichte Bewertungen bleiben ansonsten so lange online, wie sie für das Gästebuch benötigt werden. Nicht veröffentlichte Einsendungen und die zugehörigen Kontaktdaten werden nach Abschluss der Prüfung und erforderlicher Rückfragen gelöscht, soweit sie nicht für einen konkreten rechtlichen Vorgang benötigt werden.

Bei übernommenen Bewertungen anderer Buchungsportale wird die Quelle am Beitrag genannt. Für Anfragen zur Herkunft oder zur Entfernung eines Beitrags können Sie sich an uns wenden. Bitte nennen Sie in öffentlichen Bewertungstexten keine privaten Kontaktdaten oder Namen anderer Personen.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Für die gewünschte Kalender- und Preisrechnerfunktion können Angaben wie Reisezeitraum, Gästezahl und ausgewählte Extras vorübergehend im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (Session Storage) abgelegt werden. Dadurch lassen sich Ihre Eingaben beim Wechsel zur Anfrageseite übernehmen. Dieser Speicher ist der jeweiligen Browsersitzung zugeordnet und kann über die Browserfunktionen gelöscht werden.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG. Soweit dies für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, ist keine gesonderte Einwilligung notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für darüber hinausgehende einwilligungspflichtige Zugriffe ist Ihre vorherige Zustimmung erforderlich. Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach der DSGVO, bei der Vorbereitung einer Buchung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Eine Analyse Ihres Surfverhaltens mit Google Analytics findet auf dieser Website nicht statt. Das Ablehnen freiwilliger externer Inhalte beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

7. Google Maps und Routenplanung

Zur Orientierung können Sie Google Maps aktivieren oder einen Routenlink öffnen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland; Daten können auch von verbundenen Unternehmen wie Google LLC in den USA verarbeitet werden. Die eingebettete Karte wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung geladen. Bis dahin wird eine lokal bereitgestellte Kartenvorschau angezeigt.

Beim Laden der Karte erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserinformationen. Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Ein Standort wird nur übermittelt, wenn Sie ihn in den jeweiligen Funktionen freigeben oder selbst eingeben.

Die Einbindung der interaktiven Karte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie müssen die Karte nicht laden, um die übrige Website zu nutzen. Ihre Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen; nach Schließen beziehungsweise Neuladen der Seite können Sie auf eine erneute Aktivierung verzichten. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.

Wenn Sie eine Route planen, wird ein von Ihnen eingegebener Startpunkt erst mit dem Öffnen des Routenlinks an Google übergeben. Die weitere Nutzung findet bei Google statt. Bei einer Übermittlung in Staaten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten. Informationen zu Googles Verarbeitung, Speicherdauer, eingesetzten Übermittlungsgrundlagen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Kalender, Preisberechnung und Wetter

Verfügbarkeit und Preisberechnung

Der Kalender zeigt freie und belegte Zeiträume. Für die öffentliche Anzeige werden Belegungszeiträume verwendet, keine Namen oder Kontaktdaten anderer Gäste. Die Kalenderquelle wird serverseitig abgerufen; Ihr Browser erhält die für die Anzeige aufbereiteten Verfügbarkeitsdaten. Ein solcher Abruf übermittelt keine Formulareingaben von Ihnen an den Anbieter der Kalenderquelle.

Die Preisberechnung berücksichtigt Ihre gewählten Reisedaten, Gästezahl, gegebenenfalls Kinderalter und Extras. Sie dient der Vorbereitung Ihrer Anfrage und führt nicht automatisch zu einer Buchung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Zur vorübergehenden Speicherung im Browser siehe Abschnitt 6.

Wetteranzeige

Die Wetteranzeige nutzt Daten des norwegischen Meteorologischen Instituts MET Norway. Diese werden über unseren Server mit festen Koordinaten für Berlin abgerufen. Ihr Browser verbindet sich dafür nicht direkt mit MET Norway; Ihre IP-Adresse und Ihr persönlicher Standort werden beim Wetterabruf nicht an MET Norway weitergegeben. Der Abruf der Anzeige auf unserem Server unterliegt der in Abschnitt 3 beschriebenen technischen Verarbeitung.

9. Externe Links und soziale Netzwerke

Die Verweise auf Facebook, Instagram und weitere externe Websites sind gewöhnliche Links. Die Social-Media-Symbole werden lokal dargestellt; allein durch die Anzeige dieser Links wird keine Verbindung zu den sozialen Netzwerken aufgebaut. Erst wenn Sie einem Link folgen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise. Ein bestehendes Nutzerkonto kann die Zuordnung Ihres Besuchs ermöglichen.

10. Videoüberwachung des Außengeländes

Zum Schutz unseres Ferienhauses, des Grundstücks und unseres Eigentums vor Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und sonstigen Beschädigungen setzen wir im Außenbereich des Ferienhauses eine Videoüberwachungsanlage ein.

Die Kameras befinden sich ausschließlich im Außenbereich am Gebäude und erfassen sicherheitsrelevante Bereiche rund um das Ferienhaus, insbesondere die Zugangsbereiche vor und hinter dem Haus sowie den Bereich der Garage. Aufgrund der räumlichen Gegebenheiten können teilweise auch Bereiche des Gartens innerhalb des Kamerabildes liegen.

Eine Videoüberwachung innerhalb des Ferienhauses findet nicht statt.

Die Verarbeitung der Videoaufnahmen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Ferienhauses und des dazugehörigen Grundstücks vor Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und sonstigen unbefugten Handlungen sowie gegebenenfalls in der Sicherung von Beweismitteln im Schadensfall.

Die Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht aufgrund eines konkreten Vorfalls zur Beweissicherung länger benötigt werden. Im Falle eines sicherheitsrelevanten Ereignisses können die betreffenden Aufnahmen für die Dauer der notwendigen Aufklärung und gegebenenfalls zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen gesichert werden.

Eine Weitergabe der Aufzeichnungen erfolgt grundsätzlich nicht. Im Falle eines konkreten sicherheitsrelevanten Ereignisses können relevante Aufzeichnungen insbesondere an Polizei, Strafverfolgungsbehörden, Versicherungen oder zur Rechtsverfolgung eingeschaltete Stellen übermittelt werden.

Auf die Videoüberwachung wird vor Ort durch entsprechende Hinweisschilder hingewiesen.

11. Empfänger, Sicherheit und Speicherung

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den beschriebenen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Ihre Einwilligung vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO einzubinden. Behörden und andere Stellen können Daten erhalten, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wir schützen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Die Übertragung an unsere Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Bei gewöhnlicher E-Mail-Kommunikation kann eine vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht vorausgesetzt werden.

Die Speicherdauer richtet sich nach den in den jeweiligen Abschnitten beschriebenen Zwecken, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls der erforderlichen Sicherung rechtlicher Ansprüche. Entfallen diese Gründe, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruch und Widerruf

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für uns ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung einschließlich Profiling findet im beschriebenen Anfrage- und Buchungsablauf nicht statt. Über Buchungsanfragen entscheiden wir persönlich.